企业管理

合适的人做合适的事

“虎落平原被犬欺,龙游浅滩遭虾戏”,不是因为它们无能,而是因为不合适。

合适的人做合适的事就是根据每个人个性心理特征的不同,安排与之相适应的事情。让合适的人做合适的事就是工作效率,就是绩效管理。

那么如何做到合适的人做合适的事呢?

一、根据员工气质安排工作

根据勒温的个性心理特征理论。人的气质可分为四种类型:胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。不同性格类型的人对工作岗位的适应性不同。

胆汁质的人具有高度兴奋性。因而在行为上表现出不均衡性,他们为人直率、热情、精力旺盛,但情绪易于冲动、心境变化剧烈.当工作上遇到困难,精力消耗殆尽时。就会失去信心,情绪沮丧而一事无成。这种人精力旺盛、性格刚强却粗心大意,不能深入细微的探求道理,在论述大道理时,显得广博高远,但在分辨细微道理时则失之于粗略疏忽:此种人适合安置在创新性的工作岗位上。

多血质的人对有兴趣的事情反应热忱而有显著的工作效能,他们活泼好动,善于交际,反应灵活,动作敏捷,但如果事业平凡或不投其所好,他的热情马上烟消云散。这种人可以采取以目标管理为主的方式。在目标、任务一定的情况下,尽量让他们自己选择措施和方法,控制自己的行为过程。同时还可适当扩大其自主权,给他们回旋的余地和发展空间。

粘液质的人安静、均衡、坚定、顽强.一旦估计能完成任务就会一干到底,待人真挚,态度持重,交际适度,控制感情,但比较沉默,有惰性。反应迟缓。这种人才安静、忍耐、性格坚定又有点韧劲,他们喜欢实事求是,因此能把细微的道理揭示得明白透彻,比较适于安置在需要条理性、冷静和持久性的科学研究工作岗位上。

抑郁质的人处事谨慎,工作细致。感情细腻、丰富,但孤僻羞怯,优柔寡断,脆弱多颖,易受挫折。这种人才性情孤僻、细心敏感,可以采取以过程管理为主的方式。给他们略超过自己能力的任务。使他们获得成功体验,建立起自己不比别人差的信心,同时注意肯定他们的长处,一点点启动起来。

二、根据员工行为风格安排

工作人的行为风格可分为以下四类:分析型、温和型、表现型以及推动型。  ’

分析型是完美主义者。他们力求正确,精于建立长期表现卓越的高效流程。但他们的完美倾向会导致大量繁文缛节,做事喜欢固守陈规。因此,不要指望这些谨小慎微的人会果断决策。这类人总是搜集尽可能多的信息,权衡各种选择、甚至一些不可能的选择。常常苦于决策。分析型的人喜欢独立行事,不愿与人合作。尽管他们性情孤傲,但令人惊喜的是,患难之中却最见其忠诚。

温和型的人适合团队工作。他们常喜欢与人共事,尤其是人数不多的团队或两人合作。这类人淡漠权势,精于鼓励别人拓展思路,善于看到别人的贡献。由于对别人的意见能坦诚相待,他们能从被其他团队成员随手否决的意见中发现价值。温和型的人常常愿为团队默默耕耘。由于其幕后贡献,往往使他们成为团队中的无名英雄。这种无私的奉献固然伟大。但他们也可能会走极端,只顾别人却忘了及时完成自己的工作。温和型的人一般在稳定的、企业组织架构清晰的公司中表现出色。一旦他们的角色界定、方向明确,他们会坚定不移的履行自己的职责。

囊现型的人好炫耀。他们敢于夸口,好出风头。这类人喜欢惹人注目。是天生的焦点人物。由于他们精力充沛,所以总喜欢忙个不停。但表现型的人好冲动,常常在工作场所给自己或别人惹麻烦。他们喜欢随机做事,不爱计划,不善于时间管理。他们能抓大局,放弃细节,喜欢把细节留给别人去做。

推动型的人注重结果,在四类人中最务实,并常常将这点引以为豪。他们喜欢订立高而实际的目标,然后付诸实施。他们极其独立喜欢自己定目标,不愿别人插手,善于决其显著特点。推动型的人看重眼前实际,很少理会理论、原则或情感。他们懂得随机应变,但这类人有时太好动且行动迅速,往往因为仓促而走弯路,从而带来一些新问题。

三、根据员工兴趣安排工作

兴趣是最好的老师。有兴趣,才会有欲望和动机。当兴趣产生时,能使人的注意力高度集中。能激励人的工作热情,这样人的能力才会全部发挥出来。20世纪50年代,在南美洲的一个小村庄里,一群小孩围着一只用布缝的足球踢来踢去,乐此不疲。20年后,其中的一个小孩站在了世界足球的最高点,他就是享誉世界的球王贝利。贝利热爱足球,他的父母清楚地看到了这一点,所以没有阻止他的足球梦想,而是进行适当的引导,这也终于成就了贝利。同样如此,领导者在使用人才的时候,既要强调专业对口,又不能太绝对,要考虑到不同人的兴趣方向。

四、重视员工的长处

对一个公司来说,人力资源总是有限的,充分发挥每个人的长处和才智,是时代的要求。每个人都有自己的长处,作为领导,对待下属不能求全责备,应扬长避短,为下属发挥自身长处创造条件。楚汉争霸时期,刘邦手下有韩信、萧何、张良等人才。对于他们刘邦可谓做到了用其所长。在长期的征战实践中,刘邦发现韩信的确是将才,用兵打仗,无人能比;而萧何心思缜密,行为非常谨慎小心;张良则足智多谋,称得上是一位运筹帷幄的谋士。于是,在以后的征战中,刘邦果断地将用兵之权交给了韩信;把粮草等后备物资的筹划、运输交给了萧何,来保障前线士兵的供给;而张良则理所当然地成了帐下一位重要的谋士。由此可见,对于下属,即使他的毛病很多,也要先看到他的长处,这样才能充分利用其才干。

五、不可忽视“偏才”

在“量才而用”时不可忽视的一点是:偏才也是才,要将拥有偏长的人才安排到最合适的工作岗位上去。所谓偏长,就是指某人在某一方面所特有的一种技能。具有这种偏长的人,很容易被人忽视。其实,发挥这类人的特长,也是高明的领导者所注重的用才之道。《水浒》中的时迁,偷鸡摸狗成性。一度混得“老鼠过街,人人喊打”。但是他也有自己非常突出的特长,就是一身飞檐走壁的好功夫。当他上了梁山,被粱山的英雄好汉们感化,他的长处也就派上了大用场。在随后的一系列重大军事行动中,军师吴用都委以重任,使时迁成了这些军事行动的关键性人物。每一个人都有其潜在的优势和不足。但优势只是潜在的资产,只有善加开发才能成为实际优势。同样,不足也只是潜在的负债,如果懂得扬长避短,负资产也会变成巨额利润。

大千世界,没有两片相同的树叶。不同的人适合做不同的工作。卓越的领导者,不需要各方面都才干超群。但必须具备超群的选才与用才的眼光,练就一副火眼金睛,把握员工的差异化,量才而用,这样才能大大提高组织的效能,取得更好的业绩,同时。也使每位员工都放射出自身绚丽的光芒!